伴随着互联网在中国10年的发展,新的一代消费者出现了。他们是在动漫、互联网、游戏中长大的一代人,对传统的信息传播方式有着本能的厌恶,他们更喜欢平等的、参与式的、体验式的获取信息方式。随着自然的新陈代谢,新一代消费者在不久的将来必然会取代老一代消费者,所有的营销规则必然会全部改变。
新一代消费者给营销带来的改变,不仅仅停留在快速消费品领域内。最近东风汽车发布雪铁龙C2和长安福特发布福克斯两厢车时,都抛弃了传统营销在性能、气派等方面做文章的套路,不约而同地采取动漫的形式,突出活力。
新营销时代将是一个“融入式”营销的时代,这里没有营销的主体和客体,企业唯一能做的,就是将自己融入消费者之中,以他们的方式说话,以他们的方式思考,以他们的方式影响他们。
6000万人通过互联网搜集信息并作出选择
互联网比竞争对手影响更大
美国政治营销的Web2.0化,让竞选者们获得了新的力量,也给他们带来了新的挑战。
不管是Youtube还是Myspace,都可以让竞选者越过所有中间环节,直接、完整、清晰表达他们的观点。同时,可以迅速获得选民的反馈,这是传统媒体无法做到的事情。
在传统媒体中,竞选者不得不回答记者提出的各种让人难堪的问题,不得不接受媒体按照已经定格的印象来诠释自己。在网络视频或者网络社区中,这些烦恼全部消失了。比如,希拉里可以在视频中宣称她想要让美国以合适的方式离开伊拉克,这个时候,没有烦人的记者来刨根问底。
竞选者必须认识到,能够利用Web2.0这一革命性新媒介力量的,不仅仅是竞选者自己,还有选民。在2006年美国中期选举中,有6000万美国人通过互联网搜集信息并以此决定是否改变自己的观点。
有时候,选民利用互联网给竞选者带来的负面影响,会远远大于竞争对手。在希拉里通过视频发布了她的竞选宣言之后,仅仅过了数小时,网上就出现了各种版本的用克林顿丑闻来恶搞希拉里竞选宣言的视频。
视频用户主要是年轻人,他们喜欢那些别出心裁、富有创意的内容。如果希望更好地利用互联网资源,竞选者就要改变传统的、道貌岸然的宣讲和说教,学会直接面对选民谈话,他们要像老朋友一样,而不是站在演讲台上的竞选者。
来源:《商界评论》,有删节